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    1、如何申领社会保障卡?社会保障卡申办所需材料?

    答:办理淄博市社??ǖ挠幸韵录钢址绞剑?/span>

    1、单位职工(在职、离退休)首次办社??ㄓ傻ノ煌骋慌堪炖砘虿伪H吮救诵矸葜ぴ?,前往人社或者银行即时发卡网点,现场办理,即时领卡,一次办好;

    2、在校学生、在园幼儿首次办社??ㄓ裳?、幼儿园统一批量办理或参保人本人携带身份证原件(18周岁以下学生儿童可由第一监护人持身份证、户口本),前往人社或者银行即时发卡网点,现场办理,即时领卡,一次办好;

    3、个人独立缴纳职工医疗、城乡居民医疗保险人员,参保人本人携带身份证原件,前往人社或者银行即时发卡网点,现场办理,即时领卡,一次办好。

    所需材料:

    居民身份证(儿童提供户口本);委托代办的,应当同时出具被委托人居民身份证或社???。

    制卡时间:

    即时制卡:现场办理,即时领卡,一次办好。

    批量制卡:周期30个工作日。

    办理非淄博市社??ǖ?,目前淄博没有业务权限和功能,请咨询所需社??ǖ牡钡厝松绮棵?。


    2、如何修改社??苈?,社??苈胪呛笕绾涡薷??

    答:社保账户初始密码为123456;

    使用淄博社??ǖ牟伪H诵矸葜ぴǘ晌Э诓荆┖蜕绫??,到人社市区县服务网点和淄博市定点医院、定点药店办理密码修改,代办的同时携带代办人身份证原件或社???;服务网点检验审核证件;解锁密码修改。

    使用非淄博市社??ǖ?,携带身份证原件(儿童可为户口簿)和社???,到人社市区县异地卡服务网点办理异地卡PIN码重置业务,代办的同时携带代办人身份证原件或社???;服务网点检验审核证件;修改密码。


    3、如何查询社会保障卡卡内余额及消费明细?

    答:使用淄博社??ǖ?/span>

    1、本人参保所在区县医?;勾翱诓檠?/span>

    2、拨打淄博12333电话咨询服务中心查询

    3、通过“温暖淄博人社”APP,“人社→社??ǚ瘛绫??nbsp;  收支记录查询

    4、可登陆淄博市人力资源和社会保障局网站(网址为://hrss.zibo.gov.cn) 个人服务→个人网上服务大厅→社??ā绫?ú檠绫?ㄊ罩飨?nbsp;查询 

    5、通过关注“温暖淄博人社”官方微信平台,在其中“人社业务→信息查询→人社→社??ǚ瘛绫?ㄊ罩Ъ锹肌苯胁檠?。

    使用非淄博市社??ǖ?,请咨询发卡地人社部门。

    4、社会保障卡挂失如何办理?

    答:使用淄博社??ǖ?,挂失分书面挂失和临时挂失。

    书面挂失:可以携带有效身份证件原件(代办人同时要携带代办人的有效身份证件原件,在工作时间到市、区县社??ǚ裢惆炖硎槊婀沂?,有效期10天,逾期社??ㄗ远鞣?。作废以后,社??ú荒苁褂?,需要重新申请补换卡。

    网上挂失:可登陆淄博市人力资源和社会保障局网站(网址为://hrss.zibo.gov.cn) 个人服务→个人网上服务大厅→社??ā绫?ò炖怼绫?偈惫沂?nbsp;办理网上挂失。

    电话挂失:可以在法定工作日上午8:30到12:00,下午13:30到17:00拨打12333进行电话挂失。

    微信挂失:通过关注“温暖淄博人社”官方微信平台,在其中“人社业务→信息查询→人社→社??ǚ瘛绫?偈惫沂А苯形⑿殴沂?。

    手机APP挂失:登陆“温暖淄博人社”APP,在其中“人社→社??ǚ瘛绫?偈惫沂А苯惺只鶤PP挂失。

    网上挂失、电话挂失、微信挂失及手机APP挂失属于临时挂失,挂失有效期7天,逾期自动解挂,恢复社??ǖ恼J褂?。

    使用非淄博市社??ǖ?,请咨询发卡地人社部门。


    5、社??ü沂Ш笥终业搅?,如何办理解除挂失?

    答:使用淄博社??ǖ?,挂失分书面挂失和临时挂失。

    书面挂失,参保人可以持身份证(代办的需同时携带代办人身份证)在淄博市和各区县人社局社??ü裉ò炖?。10日内找到卡的,参保人可以持身份证和社??ǎù斓男柰毙烊松矸葜ぃ┌炖砉沂Ы夤乙滴?,解挂后可以正常使用;超出10日,系统会自动注销社???,无法恢复,参保人需持身份证前往淄博即时发卡网点办理即时补卡。

    临时挂失,参保人可以通过淄博人社局官网、“温暖淄博人社”APP、“温暖淄博人社”微信公众号或拨打0533-12333办理,有效期7日,期间无法使用社??ň鸵焦阂┕δ?;7日后,系统自动恢复,可以正常使用;参保人也可以在7日内持身份证和社??ǎù斓男柰毙烊松矸葜ぃ┣巴筒┦泻透髑厝松缇稚绫?ü裉ò炖砹偈惫沂Ы夤乙滴?,解挂后可以正常使用。

    参保人使用社??ň鸵焦阂┦?,如密码连续输错6次的情况下,将会锁卡。参保人可以持身份证和社??ǎù斓男柰毙烊松矸葜ぃ┣巴筒┦泻透髑厝松缇稚绫?ü裉ò炖斫馑滴?。

    使用非淄博市社??ǖ?,请咨询发卡地人社部门。


    6、如何注销社会保障卡?

    答:使用淄博社??ǖ牟伪H?

    1、可登陆淄博市人力资源和社会保障局网站(网址为://hrss.zibo.gov.cn) 个人服务→个人网上服务大厅→社??ā绫?ò炖怼绫?ㄗ⑾?,自行注销。

    2、登录“温暖淄博人社”APP,在其中“人社→社??ǚ瘛绫?ㄗ⑾?。

    3、参保人携带居民身份证(儿童提供户口本),到人社市区县服务网点办理,代办的同时携带代办人身份证原件或社???;服务网点检验审核证件;注销。

    使用非淄博市社??ǖ?,携带身份证原件(儿童可为户口簿)和社???,到人社市区县异地卡服务网点办理异地卡注销业务业务,代办的同时携带代办人身份证原件或社???;服务网点检验审核证件;注销。


    7、社??娴男彰?、身份证号码、照片有误怎么修改?

    答:卡面信息错误和变更身份证号码、姓名的情况,持卡人需持本人最新的身份证(儿童可以由监护人持最新的户口本和监护人身份证)前往本人参保所在区县社?;勾翱诎炖砩绫?ㄗ⑾滴?,再办理参保姓名、证件号码信息变更业务。照片有误的,需提供本人最新的证件照片电子版(白色背景、正面、免冠彩照,尺寸:358X441,大?。?5--50KB),前往淄博市任一区县街道镇社??ǚ裢?,提交电子照片进行照片变更。变更后核对信息无误,持身份证前往淄博市即时发卡网点办理即时补卡业务即可。


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